Promoviendo mejores procesos de comunicación en los hospitales

El viernes 5 de agosto en Consotá Pereira, Coodesuris y la Asociación de Hospitales, realizaron una jornada  académica que integró a los comunicadores  sociales, profesionales de mercadeo y funcionarios de las Entidades Asociadas que desarrollan procesos  comunicativos con el talento humano de su institución, los usuarios y todo el público externo con el que se  relacionan los hospitales.  El evento llevado a cabo en el marco del día del  comunicador, conmemorado el 4 de agosto, inició en la mañana con una capacitación en  donde el área de Mercadeo de Coodesuris dio a conocer  la metodología para crear e implementar un área de  comunicación en los hospitales. 

Los asistentes además de recibir conceptos  teóricos base de la comunicación interna y  externa que promovían mejorar sus procesos,  pudieron ejemplificar sus necesidades mediante la elaboración de un caso de plan estratégico, con el que se pretendió establecer una metodología para evaluar las necesidades comunicativas de la  organización y elaborar los planes de acción más adecuados que les permitieran resolverlas.  En la tarde, se desarrolló un taller de  Comunicación asertiva con coaching certificados, en el que los asistentes participaron en varias  actividades lúdicas que buscaron reconocer la  necesidad de buenas prácticas de la comunicación en las organizaciones y evaluar procesos de  relacionamiento que se pueden ver afectados por la falta de una adecuada intervención.